Las redes
sociales son el pan nuestro de cada día.
Seguro que tu madre, tu tío o tu abuela tiene Facebook, Twitter o Instagram.
Y es que nadie se puede resistir al poder de ver y ser visto.
Pero cuando las redes sociales se enfocan en un negocio, la cosa
cambia. La finalidad no es la de entretener, mostrar
y divertir.
Va mucho más allá.
La cosa va de vender,
de generar tráfico, de construir una marca.
Tu audiencia está ahí fuera. En las redes sociales. Solo tienes que saber buscarla, conectar con ella y darle justo lo que necesita para que eso se traduzca en resultados.
Vale, muy bien, pero ¿cómo hago eso?
¡Pues usando el copy en tus redes!
El copy en redes
sociales es un arma infalible para llegar justo donde tú quieres.
Por eso, te voy a dar 7+1 tips para conseguir fieles seguidores.
Ahora, al lío.
#1
Piensa en tu estrategia
Lo primero que
tienes que hacer es pensar en una estrategia para tu copy en redes sociales. No
funciona lo de publicar cuando te parezca y lo que te apetezca.
Todo tiene que tener una ejecución para llegar a un fin.
Párate a pensar primero:
- Qué
red o redes sociales son mejor para tu negocio.
Es mejor darle a una bien, que a tres mal.
- A
quién te interesa seguir. Usa el sentido común.
- Busca
a tu público. Te está esperando entre hashtag y
comentarios.
- Ofréceles
algo distinto de lo que les ofrece tu competencia.
Investiga.
- Piensa
cuándo y cómo vas a publicar. Construye un
calendario editorial.
Una vez tu
estrategia esté definida, empieza a darle caña al copy para tus redes sociales.
#2
Dirígete con el tono adecuado en cada red social
Del mismo modo
que no le hablarías igual a tu suegro que a un amigo, no puedes hablar igual en
una red social que en otra.
Ya tienes tu identidad verbal, esa forma de comunicar que te identifica. Ahora solo tienes que adecuar el tono de tu copy a la red social en la que vas a publicar:
Esta red se
utiliza para humanizar la marca personal o de empresa.
Aquí cuanto más creativo seas, mejor. Trata de conectar con la gente, promover la interacción y darte a conocer lo más posible. Por cierto, ¿ya me sigues?
Habla en tu fan page igual que lo haces en tu web. El tono con el que te diriges a tus seguidores debe ser muy parecido.
Esta es una red
de ámbito profesional, por lo que el tono debe ser más “correcto” pero sin
olvidar tu identidad verbal, acuérdate.
Tampoco pasa nada
si metes de vez en cuando un emoji o algo más creativo. Lo poco agrada y lo
mucho...
Al tener los
caracteres limitados, tienes que ajustar el tono a ese espacio, por lo que es
más directo ya que no te puedes enrollar mucho.
#3
Dale prioridad al contenido de valor
No todo en esta vida es vender (y mira
quién te lo está diciendo).
Cuando en un
perfil social están continuamente tratando de promocionar sus productos o
servicios una y otra vez, la cosa no funciona. Los seguidores se cansan.
La gente quiere «chicha».
Es decir,
fideliza a tus seguidores ofreciendo aquello que es de su interés y que tú les
puedes dar.
Vale, no quiero
decir que lo des todo a cambio de nada, pero procura que un 80% de lo que ofreces en tus perfiles sociales sea
contenido de valor y un 20% lo enfoques a la promoción y venta.
#4
Cuida a tus seguidores
¡Hazte querer!
Usa como arma la
empatía, muéstrate en cada red tal y
como eres.
Háblale a tu
seguidor de tú a tú, haz que se sienta escuchado y genera una conversación con
él.
Responde siempre
y lo antes posible a los comentarios de una publicación y mensajes privados.
Un seguidor contento casi seguro que se convierte en un cliente
feliz.
Además, si promueves la actividad en tu cuenta, serás muy querido por los algoritmos.
#5
Las llamadas a la acción son la clave
CTA.
Tres letras con
un poder inmenso. Da igual la red social que uses.
Mete verbos de acción y utiliza llamadas para que tus seguidores
sepan qué tienen que hacer en cada momento como, por
ejemplo:
- Dale
a me gusta.
- Comenta
en la foto.
- Contesta
a esta pregunta.
- Haz
click en mi perfil.
- Comparte
mi post.
- Menciona
a tres amigos en los comentarios.
- Sube
una foto con el hashtag x.
Dile siempre lo
que tiene que hacer para que pase a la acción y deje de hacer scroll.
#6 No te olvides tirar de fórmulas
Sírvete siempre que puedas de una buena PAS o una AIDA, por ejemplo.
No pierdas la
oportunidad de enganchar al usuario desde la primera palabra. De conectar
contigo, de sentirse identificado con lo que dices.
Úsalas en vídeos,
fotos, stories. Cualquier momento puede ser bueno.
#7
Por favor, sin rodeos
Si puedes decir algo en tres palabras, mejor que en 6.
Ojo, que no digo que el copy para redes sociales tenga que ser corto, sino que
todo lo que no aporta, no vale.
Por ejemplo, un
usuario de Instagram solo ve de ti unas pocas palabras junto a la imagen
publicada. Si quieres que esa persona haga clic en «ver más», ese copy debe ser
lo suficientemente potente y conciso para que lo haga.
Y no te digo nada
en Twitter…
Juega bien tus copycartas.
#7+1
Los que no se mide, no se puede mejorar
Estadísticas. Una
palabra que suena mal pero que hace mucho bien.
Controla tus
interacciones, a tus seguidores, las horas de publicación, los gráficos.
Prueba. Haz test
A/B. Recoge resultados.
Ahora, todas las redes sociales te ofrecen estos datos. Úsalos.
Sin información, no hay crecimiento.
¿Tenías
en cuenta todo esto a la hora de trabajar tus redes sociales?
Ya sabes que la labor de un copy va más allá que la de
solo escribir.
Por eso: investiga, escribe, analiza y da caña a tus perfiles con estos consejos.
Y si te ha
gustado este post, venga, compártelo en tus redes sociales 😉
Hola Javi, que bien estos tips, ¿Cual sería lo que mas debería tener en cuenta para aplicar copy en Facebook?
¡Uf! ¿Tengo que elegir solo uno? Jajaja
En Facebook te diría que tires de fórmulas, que van muy bien y los textos son fáciles de estructurar (en Instagram, por ejemplo, cuesta más). Aprovecha también que puedes poner emojis de todo tipo para cumplir con tu objetivo... y por supuesto, de tener uno definido. Esa suele ser la clave principal para que algo funcione.
¡Saludos!