¿A quién no le gustaría tener la "fuente de la inspiración eterna" para su blog? Entrar en un bloqueo mental y sentarte delante de un borrador de WordPress puede ser terrible, ¿verdad? A todos nos ha pasado y nadie se escapa de este problema.

Hasta hoy.

En este post voy a enseñarte una técnica simple y gratuita para saber cómo elegir tu futuro post si estás falto de ideas. Vamos allá, hagamos un poco de magia para acabar el mes de abril.

Google Analytics: el juez del bien y el mal

¿Sabes cuáles son tus posts más exitosos? Es curioso que, con lo fácil que es saberlo, la mayoría no lo sepa. Sobre todo cuando la competencia en el blogging es feroz y crece a pasos agigantados. Cada entrada que creamos compite con otras tantas dentro de Feedly, Facebook, Twitter, LinkedIn y en 20 sitios más.

Hoy vamos a acabar con esa "ignorancia". Nos aprovecharemos de Google Analytics para conseguir crear contenido que sabemos que funciona. ¿Y cómo vamos a hacerlo? Analizando dos métricas básicas de nuestros posts más exitosos. No solo vamos a mirar las visitas, sino que vamos a ir un poco más allá.

¿No tienes Google Analytics instalado? Deja de perder el tiempo y hazlo ya. Aun así, si bajas hasta el final del post podrás ver una alternativa para ti que no requiere esta herramienta.

¿Dónde está el contenido que funciona?

Vamos a sacarle algo de partido a Analytics. Conste que yo no soy ningún CRO ni nada por el estilo, pero algo de manejo tengo con esta herramienta porque no te queda más remedio. Si quieres sacarle provecho a la analítica, o controlas Google Analytics o ya puedes ir despidiéndote 😉

Empecemos.

Entrad a los datos de vuestra web en Analytics e iros a Comportamiento -> Contenido del sitio -> Todas las páginas. Después, hay que establecer arriba a la derecha de la ventana en el intervalo de tiempo el que nos parezca adecuado. Yo recomiendo analizar el blog desde sus inicios si tiene poco tiempo y si es bastante antiguo siempre es mejor acotar a 1 o 2 años como mucho. En mi caso, solo tengo 7 meses para analizar, así que con eso tiraré.

¿Y cuál es el resultado? Aquí tenéis las 25 páginas con más éxito que tiene mi blog:

Haz clic en la imagen para verla en grande.

No importa que las páginas y los posts se mezclen. De hecho, si una página recibe muchísimas visitas podría ser un buen motivo para escribir un post sobre ella. Eso es algo que hice con el post Cómo escribir la página de "sobre mí" de tu blog y funcionó bastante bien. Podéis verla ahí en el puesto Nº 16 en mis humildes estadísticas, mientras que mi sobre mí está en la 3º posición.

Filtrando el contenido de calidad

Tras hacer este pequeño filtro tendríamos las 25 mejores páginas de nuestro blog. El problema es que todavía se ve todo un poco feo, así que vamos a arreglarlo dándole algo de color. Nos centraremos en dos métricas básicas para mí a la hora de determinar la calidad de un post: número de páginas vistas y promedio de tiempo de tiempo en página.

Para hacer esto, solo tenemos que pulsar sobre el botón "Comparación" que aparece al lado de la caja de búsqueda (arriba a la derecha) en esta sección, que exactamente es el cuarto contando desde la izquierda. Después, seleccionamos en la primera métrica "Número de páginas vistas" y en la segunda "Promedio de tiempo en la página".

Google Analytics tiempo de estancia

Haz clic en la imagen para verla en grande.

Ahora lo que hará Analytics es analizar las veces que se han visto esos posts, aunque las vistas sean de la misma persona, y comparar en unas pequeñas barras de porcentaje si los posts mejoran o empeoran el tiempo medio de una sesión en tu página. Vamos, si el post o página en cuestión retiene más tiempo en la página a tu lector o si lo expulsa enseguida.

Tenemos los bonitos colores verde y rojo para decirnos rápidamente "oye, que este post mola" y "oye, este post no ha tenido mucho éxito eh". ¿A quién no le gustan las cosas por colores? Yo cuando hago un Excel, un Word o cualquier tipo de documento, le meto colores en todas partes. Te recomiendo que hagas lo mismo, que eso hará que tu mente procese la información 10 veces más rápido.

Cómo inspirarnos para escribir nuevo contenido a partir del antiguo

Llegados hasta este punto, te podría haber surgido una duda razonable: "¿qué quieres que haga con todo esto Javi?" Es fácil, busca los posts con la barra verde más grande que Hulk y apúntalos, que vamos a hacer magia con ellos, Ubersuggest, Keyword Shitter y un poquito de cabeza.

¿Qué hacen estas dos herramientas? Básicamente sacan long tails de todo lo que les digas. Si tú les dices "zapatos", Ubersuggest te da búsquedas habituales con zapatos más todas las letras y números y Keyword Shitter te da todo tipo de resultados long-tail para esa palabra.

Long tail: palabra clave larga que se compone de diferentes palabras. Son más fáciles de posicionar, son conceptos más definidos y en definitiva el contenido de este tipo suele funcionar mejor que el general. Es mejor (y más específico) responder a la búsqueda "zapatos de boda para verano" que "zapatos de boda".

Ahora vamos a combinar los posts que hemos apuntado con estas dos herramientas. Por ejemplo, yo tengo en el top 25 con barras muuuy grandes el famoso post de Raúl Miruri Cómo pasar de 0 a 500 seguidores en Google+ y Los 11 principios de Goebbels aplicados al copywriting. Podríamos decir que son los posts que mejor combinan visitas e interés en ellas, ya que hay otras que tienen más visitas pero la duración de las mismas es mucho menor.

Para que os hagáis una idea, yo tengo un promedio de visitas de 2:56 minutos y esos posts tienen 6:37 y 6:06 respectivamente. Es decir, más del doble de tiempo en ambos posts, ¿por algo será no?

aplausos

Buscamos posts que generen esto.

Ya tenemos a nuestros candidatos, por lo que toca usar las tres armas de las que he hablado antes. Las separaré por tres apartados para que podáis ver como las tres se complementan y nos pueden dar ideas de todo tipo.

ubersuggest

1. Ubersuggest

Nos vamos a la página de Ubersuggest, elegimos el idioma español, analizamos nuestros posts de mayor éxito y extraemos sus palabras clave. Por ejemplo, en mi caso tenemos "seguidores Google+", "Google+", "principios del copywriting" y "copywriting". Voy a añadir copywriting a ver qué nos dice el señor Ubersuggest.

copywriting ubersuggest

¿Sabéis ahora de dónde han salido Copywriting a la carta y One Week Copywriting? 😉

Como podéis ver, esta simple búsqueda me dio dos ideas claras y concisas para dos acciones interesantes para mi blog. Ambas fueron posts pero, además de eso, se han convertido en mi mayor generador de suscriptores y en una sección muy importante para el futuro del blog.

Y con deciros que, por supuesto, uno de mis futuros objetivos es escribir un libro sobre copywriting, ya os podéis imaginar lo que me gusta esta herramienta. Y eso que tan solo os he mostrado las palabras que aparecen con más búsquedas y no las búsquedas por cada letra del abecedario. Otras keywords como "copywriting fórmulas", "copywriting para SEO", "copywriting ideas" o "copywriting quotes" me podrían dar para hacer más posts.

keyword shitter

2. Keyword Shitter

El funcionamiento es algo más desordenado, pero no por eso peor que el de Ubersuggest. Vámonos a la página de Keyword Shitter y hagamos el mismo proceso que con Ubersuggest pero con otra palabra clave. Esta vez utilizaré "Google+". La añado al cuadro y a "shitear" keywords.

En cuestión de 3 segundos, esto es todo lo interesante que me ha sacado Keyword Shitter:

A pesar de que algunas no encajen demasiado para mi blog, sí que me dan ideas para hacer artículos relacionados. Por ejemplo, Google Académico es una gran herramienta de marca personal para profesores (os recomiendo este brillante post de Miguel Florido sobre ella) y podría ser un buen tema.

Quizás hablar sobre el poder de las comunidades y como una comunidad fuerte y limitada puede ayudarte en Google+ también dé para otro tema. O incluso hacer una auditoria de una página de éxito de esta red social ayudaría a desterrar los mitos de la "permanente muerte de Google+".

javi pastor pensando

3. Sentido común

Para esta parte no te hace falta ninguna web, solo trabajar un poco el músculo más importante del cuerpo. Analizando los artículos, me puedo fijar en que efectivamente los posts largos funcionan mejor que los cortos. Los dos que he seleccionado para este ejemplo tienen más de 2.000 palabras (el de Goebbels casi 3.000) y eso me hace pensar incluso otras cuestiones. ¿Debería hacer menos posts pero más largos? Hmmm...

Por otro lado, puedo ver que las guías de uso completas como la de Google+ o el copywriting "práctico" también funcionan, ya que el post de Goebbels es la aplicación práctica de 11 principios para usarlos en tus textos. Es decir, es contenido líquido, que se mueve, rebasa la pantalla y pasa a tus manos para que puedas usarlo.

Podría plantearme crear un post con una guía para otra red social. Además, el hecho de que mi guía para crear una cuenta de Twitter que todos quieran seguir sea uno de los posts más visitados también refuerza esta idea. ¿Debería ir a por una página de Facebook? ¿A por LinkedIn? ¿A por Pinterest? Puede, al fin y al cabo son otras herramientas de personal branding.

En cuanto al copywriting, podría coger recursos poéticos como la metáfora, la comparación, la paradoja o la hipérbole y crear un post sobre ellas. Sería una manera de "readaptar" la idea original del post de Goebbels enfocada desde otro prisma.

no google analytics

¿Qué hago si no tengo Google Analytics?

Si estás entre esas personas que todavía no tiene Analytics en su blog, tranquilo que vengo a echarte una mano. Además de las dos estadísticas comentadas, tenemos otras dos que también nos pueden servir: los comentarios y los compartidos en redes sociales. No me parecen tan exactas, sobre todo la segunda, pero pueden hacernos el apaño.

Crea un pequeño Excel y ve añadiendo todas tus entradas. A su lado pones dos columnas con el número de comentarios y de compartidos en redes sociales. Posteriormente, busca aquellas que tengan un buen número de comentarios y compartidos y realiza el proceso de este post desde cero con ellas.

Para analizar los posts más comentados de tu blog te recomiendo leer la siguiente entrada de Víctor Campuzano: cómo analizar los posts más comentados de casi cualquier blog. Te ahorrará tiempo y dolores de cabeza.

Cuando tengamos los posts más exitosos según estas dos métricas, solo tendremos que realizar el mismo proceso que he detallado arriba con Ubersuggest, Keyword Shitter y el cerebro. Así que si eras de los que no tenía la herramienta de Google y bajaste directamente aquí, vuelve a subir cuando tengas tus mejores posts localizados.

En 1.800 palabras he acabado con la clásica excusa del blogging de "no sé de qué escribir". Este sistema es completamente gratuito, no hace falta nada de Semrush e incluso podemos hacérselo a otros blogs con las métricas sociales y de comentarios para "robarles" su mejor contenido. Eso sí, si tienes Semrush ahórrate este paso y sigue los consejos para "robar" esos posts a tu competencia del señor Dean Romero.

Ahora, como siempre, te toca a ti: ¿de qué otra manera consigues salir del blogqueo mental? Sí, esa palabra es un efecto directo de la cerveza que me estoy bebiendo ahora mismo. La vida hay que disfrutarla y creo que pocas cosas hay mejores que escribir una entrada de un blog con una cervecita en la mano 🙂

PD: el post tiene más de 2.000 palabras... ¿Tendrá tanto éxito como los dos de los que hablo en este post? Dependerá de vosotros.

Este fin de semana he estado en el Internet 3.0 y he venido con las pilas cargadas. Cargadas de ideas, porque de energía ando bastante justo tras un intenso fin de semana entre AVEs, Alvias, hoteles "ligeramente" pequeños y horas y horas de ponencias. Aun así, la experiencia ha sido inolvidable.

¿Y cuál es la idea que más me ha seducido de las que traía pensadas del Internet 3.0? Seguro que estás deseando saberlo... O quizás estoy escribiendo esto para unos cuantos bots que entran por aquí. Ahora lo sabremos.

copywriting a la carta

Copywriting a la carta

¿Qué es esto de copywriting a a la carta? ¿Voy a llevarte una pizza? Siento decirte que no. En primer lugar, es una sección que pretendo traer todos los meses. Sí, es la "prima" del 1, 2, 3... pregunta otra vez porque también será en vídeo, aunque en el resto poco va a tener que ver.

En esta sección pasaré a la acción analizando en vivo y en directo el copy de diferentes páginas, sean artículos de un blog, landing pages, páginas de inicio, ecommerces, fichas de producto y todo lo que se os ocurra. Dejo en vuestra manos elegir el contenido que entrará aquí.

Para hacer un resumen, lo que haré es lo siguiente:

  1. Elegir una página sugerida por vosotros entre los comentarios de este artículo. El plazo estará abierto durante una semana (de lunes a domingo).
  2. Analizar el texto de la página en profundidad para sacar todo lo bueno y malo de él.
  3. Grabar un vídeo analizando el texto en vivo y en directo comentando cada detalle.
  4. Establecer una valoración final con puntos buenos, puntos malos, opciones de mejora y una calificación.
  5. Escribir un post el mes siguiente con el vídeo y toda la información del punto 4.
analizar texto dragon

¡Vengo a analizar tu texto!

¿Qué tipo de páginas puedo enviar?

Os digo lo mismo que cuando hago esta pregunta en el 1, 2, 3...: enviad lo que queráis. Sois libres de comentar con un post de vuestro propio blog, la home de vuestra pequeña tienda online, una ficha de producto que os ha parecido brillante o hasta la página de sobre mí de un blog. No hay límite, siempre y cuando se analice una página por separado.

¿Qué quiero decir por una página? Que no voy a analizar una web al completo. Puedo analizar la home, la página de un servicio, un post o lo que queráis, pero por separado. Si el día tuviera 48 horas no me importaría hacerlo, pero por desgracia tiene 24 y algunas las paso durmiendo (muy pocas).

Podéis hacerlo por el motivo que queráis. Si queréis mejorar una página propia, saber cuáles son los trucos de otra o simplemente aprender un poco viendo diferentes casos prácticos. La idea es que de cada vídeo cada uno aprenda cosas que pueda aplicar para su propio proyecto.

Me queda poco más que añadir a este post, ya que en él deberéis participar vosotros. Comentad con el nombre de la página que queráis analizar o un enlace hacia ella, explicad por qué queréis que la analice y convencerme para que elija la vuestra 😉

Te he engañado, no hay una receta que podamos hacer en 10 pasos para tener éxito. Lo siento, pero no existe.

De hecho, si alguien te dice que tiene "la receta definitiva del éxito" para hacer cualquier cosa, lo que debes hacer es huir de él. Salvo casos muy puntuales, trabajos muy metódicos y con un sistema muy cerrado, no existe una única manera de llegar ahí.

Pero... ¿Qué es eso del éxito? Hoy voy a hablaros un poco sobre ello, desde mi punto de vista. Y hasta me voy a atrever a dar una "receta", pero no huyáis de mí.

 receta del exito

Definición de éxito

En la Wikipedia si escribes éxito lo relaciona con las siguientes ideas:

Y en la RAE nos encontramos con otras tres definiciones distintas:

Y por si fueran pocas, también podemos remontarnos al significado original de la palabra. Éxito proviene de exĭtus y significa "salida".

​"Vale Javi, ahora que has hecho este repaso gramatical sobre la palabra éxito, ¿qué nos quieres contar?". Pues básicamente que no hay una definición válida ni universal. Lo que para ti es éxito, para mí puede que no lo sea.

No existe una única definición válida y universal de éxito. Busca la tuya.

Click to Tweet

Para mí hace 6 meses era un éxito conseguir un cliente. Hoy para mí eso no es sinónimo de éxito. Hace 6 meses para mí tener un blog con 2.000 o 3.000 visitas mensuales era todo un éxito. Hoy quiero más y creo que el éxito está "más arriba".​

A mí no me vale con tener uno, dos o diez clientes. Quiero tener mis propias empresas, quiero tener un reconocimiento determinado dentro del sector y quiero poder disfrutarlo.

Eso no quiere decir que esas acciones no fueran un éxito. Si vuelves a mirar las definiciones anteriores, yo cumplí una meta u objetivo (tener un cliente y llegar a un número determinado de visitas).

Lo que quiero decir es que el éxito es moldeable, se adapta al momento y depende de tantos factores personales que es imposible darle un nombre, forma o lugar exacto para todos. Cada uno debe tener su propia definición de éxito.​

¿La marca personal te lleva al éxito?

Si vuelves, de nuevo, a leer hacia arriba, tú mismo te darás la respuesta. Y sino, aquí la tienes:

Sí y no. Depende.

​Depende es una palabra que da mucho coraje. A nadie le gusta, no es definitiva ni determinante y deja muchos vacíos, ¿verdad? Pero es que la vida es un constante "depende" porque está llena de grises, no de blancos y negros.

La marca personal puede ser ese botón que haga despegar tu cohete, si es que tienes un cohete. ¿Y a qué me refiero con la palabra cohete? Con algo que ofrecer, algo que dar a la sociedad y algo con lo que cuando seamos una opción seamos los elegidos, y no los descartados.

​El problema está en que casi todo el mundo, cuando le preguntas por su "cohete", te dicen que ellos "no saben hacer nada". Eso es muy triste. ¿De verdad no sabes hacer nada? No me lo creo.

La mayoría de veces, esas personas dicen eso porque creen que hay que nacer con un poder o habilidad innata para hacer algo. Como decía el programa "El Juego de tu vida": eso es mentira.

Casi todos los profesionales que conozco han llegado donde están con trabajo y dedicación. Nadie nace sabiendo de SEO, sabiendo jugar al tenis o sabiendo cocinar una tarta de queso que te hace salivar como si fueras el perro de Pavlov.​

 

El éxito se compone en un 20% de capacidad y un 80% de estrategia. Puedes saber cómo leer, pero lo más importante es... ¿Cuál es tu plan para leer?

Jim Rohn 

Mi receta del éxito

Como has podido ver, el éxito no llega solo. Hay muy, muy pocas personas que nacieran para hacer algo y lo llevaran en su sangre. Y aunque muchos nacen con facilidades para hacer según que cosas, siguen teniendo que aplicar la fórmula del esfuerzo.

A mí muchos me dicen "es que tú has nacido para escribir y estar en el ordenador". Y yo me pregunto, ¿no será que llevo escribiendo toda la vida? ¿No tendrá algo que ver con que me formo y estoy horas leyendo exclusivamente para aprender?

Por mucho que queramos engañarnos, la vida es así. Cuantas más veces haces algo, mejor lo haces. Sobre todo si te actualizas, te reciclas y lees sobre lo que haces, ya que en caso contrario te quedarías en la Edad de Piedra.

En definitiva, para mí la receta del éxito consiste en formarte, aplicar lo que sabes y encontrar tu punto diferenciador. No es una receta al uso, pero es que como he dicho no xiste. ¿Es básica, típica y manida? Sí, pero es que la vida es más simple de lo que muchos quieren hacerla parecer.

La receta del éxito consiste en formarte, aplicar lo que sabes y encontrar tu punto diferenciador.

Click to Tweet

El problema es que, no sé por qué, a (casi) todos nos cuesta gastar dinero en formarnos. Parece que invertir dinero en uno mismo está mal visto. O que quizás pensamos que todos nos van a robar y nos van a dar una formación de mierda.

¿Pues no pagamos miles de euros para ir a la Universidad? Y sinceramente, hay mil cursos en Internet en los que aprenderás más que en ella.​ De hecho, el modelo de aprendizaje que mejor funciona es el de tener que "buscarte las papas".

Por ejemplo, si vives en casa de tus padres y no te gusta cocinar seguramente no sepas hacer casi nada. Sin embargo, si te quieres independizar tarde o temprano tendrás que aprender. ¿Por qué? Porque no te queda otra, salvo que quieras comer en McDonald's.

¿Tan difícil es extrapolar esta situación a nuestro trabajo o ámbito laboral? Tengo que trabajar, por lo que tengo que formarme sobre el sector en el que quiero trabajar. Si no lo hago, seré otra comida rápida más del mercado que contratan y despiden a ratos (si es que te contratan).

camino al exito

¿Qué es para ti el éxito?

Ahora busca dentro de ti. Piensa detenidamente en tu situación actual. Recapacita sobre todo lo que hay a tu alrededor y, entonces, define qué es el éxito para ti.

Y cuando lo hagas, no te quedes ahí. Comenta cómo quieres llegar a conseguirlo, qué herramientas vas a utilizar y cuál va a ser el camino para llegar a él. Si no tienes nada de eso, olvídate de la marca personal, no te servirá de nada.​

Me han llegado diferentes correos pidiéndome "un sistema para aprender a escribir contenido" durante esta Semana Santa. ¿Y cuál va a ser mi respuesta para todos ellos? Un curso de copywriting gratuito a través del email en el que podréis aprender a crear vuestro propio sistema: One Week Copywriting.

one week copywriting

¿Qué es One Week Copywriting?

One Week Copywriting es un curso intensivo de una semana con el que podrás aprender a crear tu propio texto para tu web o blog. Lo impartiré a través del email, enviando un correo cada día de la semana.

El curso comenzará con un email el lunes 4 de mayo y finalizará el sábado 9 de mayo. Cada mañana recibiréis un correo con una lección, la cual incluirá una pequeña tarea para ese día con la idea de que podáis crear y modificar vuestros textos en una semana.

Objetivos del curso

  1. Conocer quién es tu cliente ideal y para quién escribes.
  2. Saber cómo convencer a ese cliente de que tú eres su mejor opción.
  3. Crear llamadas a la acción convincentes.
  4. Conseguir transmitir de manera adecuada los beneficios y ventajas de tu producto o servicio.
  5. Aprender a estructurar el texto en una página web y en artículos de un blog.
  6. Descubre trucos y técnicas que te ayudarán a escribir mejor y más rápido.

En definitiva, el objetivo principal de este curso es conseguir que seas capaz de crear tu propio texto para la web de tu empresa o tu blog. Y no crear cualquier tipo de texto, sino uno que funcione, que genere ventas y que te diferencie del resto.

Temario del curso

El curso estará dividido en 6 capítulos, en los cuales se trataran los siguientes temas:

  1. Público objetivo: ¿sabes quién es tu Buyer Persona?
  2. Del problema al beneficio: cómo convencer de que tu producto es el adecuado.
  3. La propuesta de valor: la diferencia entre la conversión y el abandono.
  4. Los pecados capitales del texto persuasivo.
  5. Trucos para conseguir escribir textos que venden.
  6. Copywriting y SEO: cómo conseguir que se lleven bien.

Cada email tendrá una longitud similar a la de mis posts, unas 1.000 o 2.000 palabras.

Cómo apuntarse al curso

Para recibir el curso en tu correo solo tendrás que introducir tu nombre y tu email en el siguiente formulario:

INSCRIPCIONES CERRADAS

Tan solo hay una "condición": una vez apuntado, quedarás suscrito a mi newsletter de Recetas de Personal Branding a partir del comienzo del curso. Ya hay 165 personas suscritas y todas están contentas, por lo que no creo que te arrepientas. Y si ya estás suscrito, tranquilo que no voy a enviarte dos correos cada semana 🙂

¿Me ayudas a difundir el curso?

¿Crees que el curso le vendría bien a alguien? ¿Te parece una buena idea y te gustaría compartirla? Te agradecería muchísimo que lo compartieras a través de Twitter, Facebook, Google+, Linkedin o donde quieras. Para hacerlo solo tienes que hacer clic sobre los iconos que tienes justo aquí abajo.

Y si lo haces, mencióname o comenta para que sepa que lo has hecho y buscar alguna manera de recompensarte 😉

Se acabó marzo, un mes raro para decir la verdad. Aun así, no ha sido un mes del todo malo y a pesar de que mi salud no sea la mejor ni las estadísticas hayan mejorado, tampoco puedo quejarme.

Balance de marzo

Contenidos

He vuelto a un ritmo más alto de publicaciones, sobre todo por el tema del 1, 2, 3… pregunta otra vez y la vuelta de las entrevistas, que el mes pasado tan solo hubo 2 y este mes ha habido 3. El post que más éxito ha tenido es el número 9, con 322 visitas.

  1. Balance de febrero y qué voy a hacer en marzo
  2. Cómo escribir la página de "sobre mí" de tu blog
  3. No me vendo con corbata y formalidad. Entrevista a Álvaro Sáez
  4. 1, 2, 3... pregunta otra vez (marzo)
  5. La difícil relación entre el blogging, la salud y el tiempo
  6. El escritor fantasma
  7. ¿Debe reinventarse el turismo español? Entrevista a Luis López y Nadia Cervera
  8. 3 excusas que te impiden crear tu propio blog
  9. Que te den currículum vitae
  10. ¿Qué es la visualización de datos? Entrevista a Carolina Cristanchi
  11. Respuestas a 1, 2, 3... pregunta otra vez (marzo)
  12. Cómo saber tu reputación y generar clientes por el camino
  13. 4 errores de copywriting que espantan a tu público
  14. ¿Cómo trabaja una secretaria online? Entrevista a Yolanda Pérez
  15. Motivación

Estadísticas

Visitas: 3.083 (-8,52%)

Suscriptores: 161 (+34,16%)

Comentarios: 116 (=)

Porcentaje de rebote: 60,78% (+3,56%)

Duración media de la visita: 3:26 (-4,18%)

Visitas recurrentes: 49,2% (-4,4%)

Principales fuentes de tráfico:

  1. Referidos: 364 visitas
  2. Google: 705 visitas
  3. Twitter: 522 visitas
  4. Google+: 174 visitas
  5. Facebook: 148 visitas
  6. Feedly: 82 visitas
  7. Linkedin: 38 visitas

Ingresos: 825,75 € (-22,7%)

Gastos: 282,65 €

Redes sociales:

Page authority / Domain authority: 34 / 23

estadisticas marzo

Revisión de objetivos propuestos en febrero

  1. ¿Cambio de theme?: nada de nada. Marzo ha sido un mes complicado de tiempo y mis numerosos días enfermo no han dejado mucho espacio como para sentarme a cambiar el blog. Habrá que esperar.
  2. Guest posts: no ha venido nadie a escribir aquí, pero ya tengo varios contactos y posts que están en marcha. Sin embargo, yo sí he escrito en Jimdo y en No sin mis Cookies. Al menos he cumplido una parte.
  3. Remodelar la guía de marca personal: sigue igual. Desde luego este mes no se puede considerar que haya cumplido casi ningún objetivo... tengo pensado ya qué es lo que voy a poner pero no lo he hecho, esperemos que en abril pueda ponerme.

Un mes de reflexión

Marzo no ha sido, como podrás ver en las estadísticas, un gran mes. Peores estadísticas, menos ingresos y casi todo el mes enfermo (soy de cristal). Vamos, que no voy a recordar el mes de marzo como el mejor del año seguro. Sin embargo, considero que este mes es, más allá de un mes de estancamiento, uno para dar un paso atrás, pensar y seguir avanzando.

La mejor noticia del mes es que Google sigue abriendo el grifo, ya que casi se han duplicado las visitas desde el mes pasado. Es una vía que voy a ir explotando poco a poco cada mes y para la que tengo una pequeña iniciativa que ya os contaré cuando la tenga terminada. ¿No voy a contarlo todo no? Que sino pierde la gracia esto 🙂

El cambio más significativo de este mes es que el servicio de personal branding ha desaparecido del menú. Sigo teniendo muchísimas dudas con él y he decidido aparcarlo hasta que no lo tenga definido exactamente. Tras haber tenido varios clientes, he decidido que tengo que delimitarlo y ordenarlo más para dejar claro qué es lo que ofrezco y qué no ofrezco.

Eso no significa que vaya a dejar de ofrecerlo, ni mucho menos, ya que el blog trata de eso. De hecho, el servicio que va a salir más que probablemente de este blog es el de copywriting. No me he vuelto loco y voy a dejar de ofrecer servicios, que entonces no sé de qué voy a vivir 😀

Lo que voy a hacer es crear una página web distinta en la que el servicio va a ser ofrecido bajo una pequeña agencia de copywriting. Ya me explayaré más durante este mes sobre este tema. En definitiva, el mes ha sido de reflexión, de cambios y de continuidad.

Lo que viene en abril

Este mes no va a haber objetivos porque sé que no los voy a cumplir, ya que tengo muchas cosas atrasadas y será un mes con poco tiempo libre. Tan solo os voy a comentar dos actividades en las que voy a participar y en las que me gustaría veros.

  1. Seminario online: en mi pequeña colaboración con Jimdo (gracias Guillermo) hemos establecido una fecha para hacer un pequeño seminario online de marca personal. Es del 22 de abril a las 17:00 (hora española) y si te interesa puedes apuntarte aquí.
  2. Internet 3.0: voy a asistir al evento de Internet 3.0 de Alicante para conocer en persona a muchos bloggers y ver a grandes ponentes que van a estar por allí. ¿Te apuntas a venir y nos conocemos?

Se acabó el resumen de marzo. No ha habido grandes novedades ni sorpresas durante este mes, aunque espero que abril sea distinto y empiecen a arrancar varios proyectos que tengo pensados. ¿Estarás aquí para acompañarme en ellos? 😉

Cuando alguien piensa en una secretaria se le viene a la cabeza lo siguiente: una mujer en una mesa al lado del despacho del jefe de turno. Hoy traigo a una invitada que va a tirar abajo ese estereotipo: Yolanda Pérez de La Secretaría Externa.

Ella no trabaja al lado del despacho de su jefe. De hecho, no tiene jefe. Es una secretaria externa que ofrece servicios de asistencia para ayudar a liberar horas y centrarnos en lo importante. ¿Alguna vez habías oído hablar de esta "nueva" profesión? ¿Quieres saber más sobre cómo funciona? No tienes más que seguir leyendo.

yolanda perez

¡Hola Yolanda! Para empezar, cuéntanos un poco sobre ti, qué haces y de dónde vienes.

¡Hola Javi! Lo primero darte las gracias por la oportunidad de estar en tu blog, cederme un espacio y dedicarme parte de ese bien tan preciado que es tu tiempo. Soy una madrileña más, emprendedora, con un sueño y una apuesta “el teletrabajo”.

Procedo del mundo del derecho y después de 10 años ejerciendo como gestor administrativo, un día me levanté con el cable cruzado y decidí hacer de un sueño, una realidad: “La secretaria externa”. Los que me conocen dicen que soy muy estructurada. Me encanta la organización y la planificación. Soy positiva, optimista y miro al mundo siempre con una sonrisa 🙂

¿Qué es lo que haces exactamente como secretaria externa online?

Aporto mis soluciones en la externalización de servicios de asistencia administrativa y secretarial. Ayudo a profesionales como tú y como yo con las tareas administrativas de sus negocios.

Se podría definir, como “Tus tareas administrativas rutinarias”. Tener al día las tareas básicas de tu negocio que roban tiempo al ejercicio de tu actividad profesional.

¿Cómo enfoco y realizo mis tareas? De manera virtual, online, desde mi propia oficina, pero siempre trabajando en equipo contigo. Es fácil, hoy tenemos los medios y recursos suficientes, para hacerlo de manera eficiente y eficaz.

¿Por qué decidiste especializarte en este sector? ¿Habías trabajado antes como secretaria?

No me identifico con un sector en concreto, ni cuelgo en mi pared un título. Para mí es una vocación que he profesionalizado. Mis conocimientos dentro del mundo del derecho, el trato con el cliente y la experiencia como gestor administrativo me dieron una visibilidad de un tipo de necesidades de un colectivo, como el nuevo profesional freelance, que estaban sin atender.

Me siento muy identificada con el emprendedor orquesta sin infraestructura, que trabaja desde casa o en un espacio de Coworking. Que necesita en su día a día de un apoyo en tareas que no son su fuerte porque no son su prioridad, el fin de su negocio o simplemente le aburren y no le gustan.

Nunca había trabajado como secretaria, pero con mis conocimientos, habilidades y actitudes, he creado un paquete de soluciones y servicios qué funcionan y ayudan a otros profesionales a optimizar su tiempo y avanzan en sus proyectos.

la secretaria externa web

He visto que trabajas por paquetes de horas, ¿por qué decidiste hacer eso? ¿Algún motivo en especial?

Ahorrar costes a mi cliente. Mis servicios yo no los veo como un gasto sino como una inversión que haces, para generar más volumen en tu negocio y mejorar tu imagen de marca personal.

Aporto una solución para ayudarte a crecer. Por lo que es fundamental mantener en equilibrio tu balanza de ingresos y gastos. Por lo general se trabaja por proyectos y en base a tu volumen de trabajo, así será la inversión en La secretaria externa. Y qué mejor forma de hacerlo que por las horas que realmente necesitas y cuando las necesitas.

Es una forma de cuantificar el tiempo efectivo de trabajo.

¿Cuál es el perfil de tu cliente más habitual? ¿Trabajas con algún blogger?

¿Si trabajo con algún blogger? Trabajo y conozco a unos cuantos. Tengo clientes que tienen un blog abierto y otros que es para ellos un medio de vida.

¿Cuáles son las labores que realizas habitualmente con tus clientes?

Quizás las más básicas y a las que menos importancia se da, pero esenciales para avanzar. Por citar algunas: emitir facturas, enviar presupuestos, atender a clientes y proveedores, gestionar el correo electrónico, ayudar con las acciones rutinarias en redes sociales, dar forma a vuestras presentaciones, buscar información en internet y mantener actualizadas tus bases de contactos.

Un paquete a medida de las tareas office de tu negocio.

Conozco a algunos bloggers que externalizan su correo en una secretaria externa, ¿has realizado dicha labor para algún cliente?

Sí, no voy a dar nombres, pero estoy segura que conoces a alguno. Y te diré que es una de las tareas que más os ayudan a optimizar vuestro tiempo. Porque si en algo no estamos educados ni planificados, es en el uso de nuestro correo electrónico. Es la actividad rutinaria, que más tiempo te roba y en la que peor lo empleamos.

¿Te doy un consejo? No empezar tu día con la lectura de tu correo. Si lo haces, cambiarás el guión, tantas veces lo abras y tu día girará en torno a él.

Liberarte de la atención de los correos que entran pidiendo información, atender a su emisor en tiempo y forma, no sólo es quitarte de una carga, es optimización del tiempo a la vez que imagen profesional. No estás sólo, tienes a tu secretaria externa respondiendo a una solicitud que ha llegado como resultado de un trabajo que has realizado con un fin. No lo pierdas por el camino, por una mala organización del tiempo.

la secretaria externa

¿Cuáles son para ti las ventajas del teletrabajo con respecto al trabajo tradicional?

Como todo tiene sus ventajas y sus inconvenientes. La principal ventaja es la libertad y el margen tan grande de organización y planificación de tu tiempo. Para mí es una forma de vida, ligada a un carácter y una actitud. Pero para que funcione tienes que ser increíblemente disciplinado, egoísta con tu espacio y ganarte el respeto de tu entorno familiar.

¿Has pensado en hacerte un blog? ¿Qué temas tratarías en él en caso de hacerlo?

Tengo un blog y con una historia. Decidí en el mes de diciembre cerrar una etapa de mi vida, personal y profesional. Llevo varios meses trabajando en mi nueva imagen y el blog forma parte de ella. Me encanta hablar de generosidad social, compartir y recomendar. Y si por el camino puedo hablar de mi experiencia y ayudar con mis conocimientos a otros profesionales, ¿qué mejor herramienta que un blog?

¿Temas? Cualquier solución que te pueda ayudar y recomendar como emprendedor para avanzar y ser más productivo. En unos días, me oirás hablar mucho de ello.

¿Cuáles son las herramientas imprescindibles para llevar a cabo tu trabajo?

Ilusión, disciplina, confianza, saber estar, una web, un blog, un ordenador con conexión a internet, una cuenta de correo y mis aplicaciones de office.

office

Rápido y sin pensar: dime 5 bloggers que crees que servirían de ejemplo para cualquiera que quiera crear un proyecto online y por qué los eliges.

¡Pero qué difícil me lo pones!, me paso el día recomendando. ¿Y ahora qué? Pero habrá que mojarse. Voy hablarte de dos personas que me han ayudado mucho estos tres últimos meses, por su calidad humana y profesional.

A ti también te sigo y he aprendido mucho de ti. Pero creo que ya llevo cinco y eso no vale. 😉

¿Qué película o libro recomendarías a alguien que quiere introducirse en el  mundo del marketing online?

Me has pillado, pero pienso dar la vuelta a la tortilla. Y a generar un poquito de debate. ¿Has visto o leído 50 Sombras de Grey? La cantidad de publicidad en torno a éste libro y película. Cómo se ha utilizado de anzuelo por los profesionales del marketing. Está de moda y es un ejemplo más utilizado en las formas de comunicación.

Ahora mismo, estoy con la lectura de “Diseñando la propuesta de valor” y en Semana Santa ya está en la maleta “Quién soy yo para hacer esto”. Y me ha picado la curiosidad por una recomendación tuya “Ni SEO ni ostias, networking”.

Y por último… ¿qué proyectos tienes en mente y dónde te gustaría verte en unos años?

Soy muy humilde en ese sentido y muy hormiguita. Me gusta disfrutar de mí día a día. Y no soy de metas a largo plazo. Mi proyecto es La Secretaria Externa. Pero me gusta la colaboración participativa y quizás sumar con otros profesionales y crear un paquete conjunto de soluciones online de diferentes áreas, sería una de mis apuestas.

Me gustaría verme aquí, contándote en lo que he avanzado y cómo lo he conseguido. Resérvame un hueco en tu agenda 😉

Dónde podéis contactar con Yolanda Pérez

En su web: La Secretaría Externa.

En Linkedin.

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En Twitter.

En Google+.

Todos cometemos errores al escribir. Yo los cometo, tú los cometes y hasta el copywriter que ha escrito ese eslogan perfecto de la tele los comete. Es la "magia" del ser humano: no somos perfectos y todos cometemos errores.

Aun así, hay errores más fáciles de evitar y otros que menos. Se te puede pasar una tilde. Puedes comerte una letra. Incluso se te puede olvidar borrar algo que editaste y dejaste ahí por error. Esos son errores "casi" inevitables a veces. Pero hay otros errores que son evitables y que pueden estar convirtiendo tu blog en una puerta giratoria. El lector entra, mira y se va.

Hoy voy a contarte cuatro de los errores que provocan ese rebote directo ante tus posts, y además podrás ver uno que yo mismo cometo. ¿Empezamos? 😉

escapando textos

1. Párrafos muy largos

Yo tengo un nombre específico para los párrafos largos: chorizos. Para mí un párrafo que supere las 5 líneas es un señor chorizo. ¿Por qué lo llamo así? Te lo explico (¿ya tocaba un símil de cocina aquí no?).

Imagina que vas a comer chorizo con pan. Coges tu pan, coges tu chorizo y metes en dos rebanadas 6 trozos gigantescos. ¿Qué ocurre? Se desbordan, se caen y tu choripán particular se vuelve incomestible. Si haces lo contrario y pones 4 rebanadas de pan y un trozo de chorizo, te ocurrirá lo mismo. Y si no pones pan, acabas totalmente saturado del chorizo porque te hartas.

Sustituye el chorizo por una línea de texto y el espacio por el pan. ¿No hay tanta diferencia no? Un párrafo de 5 líneas rodeado por 2 espacios es comestible, al igual que ese perfecto choripán. Sin embargo, un texto con demasiadas líneas es indigesto y difícil de leer, que la pantalla del ordenador no es un libro. Si haces lo contrario y llenas todo de espacios, ocurre el mismo efecto: indigestión total.

Si utilizas WordPress y tienes un editor normal, cada vez que superes las dos líneas y media de texto desenfunda tu tecla Intro y dale espacio a ese texto. Utiliza la vista previa para fijarte bien en cómo está estructurado, que muchas veces el editor de WordPress o el propio Word engañan mucho.

Cuando alguien me pregunta si un texto está bien, ni siquiera lo leo para empezar. Lo que hago es ver si es un texto digestivo o no lo es sin leer ni una palabra. Haz lo mismo y deja los chorizos para la cocina, porque lo normal es que nadie se moleste demasiado en intentar comprender tus textos si son rebuscados.

pato cansado

Reacción habitual ante párrafos laaaaaargos...

2. Voz pasiva

La voz pasiva debe ser erradicada de un blog. Suena antigua, suena raro y recuerda a una clase de Lengua de 3º de secundaria. Puede parecer que digo una tontería, pero todavía veo páginas web donde se usan y el resultado es nefasto. De hecho, yo sí lo veo salgo por donde he venido porque algo me empieza a oler raro.

Os pondré un ejemplo: el texto será redactado por mí (pasivo) vs yo redactaré el texto para ti. ¿Qué suena mejor? Yo creo que no hay duda, y si la tenéis, podéis poner un comentario y exponerme vuestro punto de vista. Además, la voz pasiva tiende a darle más importancia al yo que al , y eso es un crimen en el copywriting.

¿Quién va a leer el texto? ¿Yo? No, lo vas a leer tú. Por lo tanto, tendré que dirigirme a ti y la manera más corta de llegar es decir o tu. Menos pasividad y más actividad, a no ser que tu blog sea sobre poemas (ahí tienes vía libre).

yoda voz pasiva

3. Frases kilométricas

Este es un error que yo cometo a menudo y que estoy intentando erradicar. Me enrollo con las palabras, las comas y las expresiones y acabo escribiendo una frase más grande que el mítico Yao Ming. Sin embargo, he decidido ponerme a dieta y voy a hacer frases light en caloletras (palabro que me acabo de inventar).

Prueba a escribir tu texto sin pensar en la longitud de tus frases. Posteriormente, revísalo y cada vez que veas una frase larga... ¡zas! Tijeretazo. Te darás cuenta de que tus palabras toman un tono más cercano a la conversación y, por tanto, más cercano a tus seguidores.

Estamos escribiendo un post, no un libro, y necesitamos mantener al lector totalmente enganchado a cada palabra. Si le haces tener que releer frases para comprenderlas... hasta luego Lucas (me encanta Chiquito).

¿Hay un número exacto de palabras a partir del cual la frase se convierta en kilométrica? No exactamente. Podríamos decir que una frase de más de 15-20 palabras empieza a ser kilométrica y, si te fijas en mis textos anteriores, hay muchas así. Es normal que haya algunas, pero abusar de estas frases mata a los textos. Como dijo el Rey: "Lo siento mucho. Me he equivocado, no volverá a ocurrir".

yao ming frases

Sí, Yao Ming era MUY grande (2,29 metros).

4. Olvidarse de preguntar

Cuando hablas con alguien y esa persona solo habla sobre ella misma, ¿qué es lo que sientes? Yo siento que no le interesa nada mi vida. Si no me pregunta nada, será porque lo que yo tenga que contarle le da bastante igual. Entonces, si no haces preguntas en tus posts... ¿cómo puedes esperar que alguien se interese por ti o interaccione contigo?

Si estás leyendo un texto y ves una pregunta, tu cerebro automáticamente quiere la respuesta. Piensa el coraje que te da que te hagan una pregunta, respondas "no sé la respuesta" y la otra persona no te la diga para hacer la gracia. ¿Es desesperante verdad? Estamos programados para buscar respuestas y una pregunta sin responder nos duele en el alma.

Utilizando las preguntas haces que sea más llevadero leer un texto y de paso das más ritmo a la lectura. Si te fijas, yo cada vez planteo más preguntas en mis textos, de hecho los inundo de preguntas. Quiero hacerte pensar. Quiero que quieras las respuestas. Quiero que me rebatas, que me des otra opinión, que me digas "estás loco, esa no es la respuesta".

Además, a todos nos encantan los comentarios y que nuestros posts se inunden de ellos. Quitan tiempo, pero a cambio a mí me dan una enorme felicidad. Un comentario es como un "gracias" sincero y detallado, por lo que cada notificación que recibo con ellos es un pequeño subidón de ánimo. ¿Pues sabes qué? Si no haces preguntas, ¿cómo puedes esperar que alguien te comente? No hay nada que responder, nada que comentar.

Pregunta sin miedo y recibirás a cambio una buena dosis de comentarios. No preguntes, olvídate del lector, y lo que recibirás es un triste y atronador silencio que te irá desmotivando a la hora de escribir.

dimelo

Así nos ponemos algunos ante las preguntas sin respuesta.

Y tú, ¿qué errores cometes?

Estos cuatro son una parte de los cientos de errores que se pueden cometer al escribir. Eso sí, para mí son los errores más fáciles de saltear y que con un poco de mentalidad se pueden corregir rápidamente. No todo el mundo puede ser Cervantes, pero sí que creo que todos podemos escribir mejor de lo que lo hacemos si nos lo planteamos de verdad.

¿Qué errores cometes tú a la hora de escribir? ¿Eres culpable de algunos de los que he mencionado? ¿Tienes una opinión diferente a la mía? Ya sabes, los comentarios no muerden y mi bandeja de Gmail está hambrienta de notificaciones.

Siempre digo que una de las mejores formas de vender es a través de las recomendaciones. Si yo estoy hablando contigo y tú me respetas mínimamente, vas a confiar más en una opinión mía antes que en un anuncio de Adwords, de Youtube, de Facebook o cualquier discurso de un vendedor a puerta fría (que cada vez hay menos).

En la marca personal, esas recomendaciones son muy, muy, muy importantes ya que al fin y al cabo configuran tu reputación y generan muchos clientes. Por eso, hoy os voy a la manera más simple de descubrir qué es lo que se dice sobre vosotros, cuál es vuestra reputación y si quizás tendríais que replantearos vuestra estrategia de personal branding porque estáis dando una imagen equivocada o perdiendo clientes sin saberlo.

susurrando al oido

¿Por qué es tan importante la reputación?

Piensa cuántas cosas has comprado porque lo has leído en un blog de alguien a quien respetas, porque te lo han recomendado tres personas que conoces o porque has visto que alguien lo ha utilizado y ha mejorado su situación. Pues todas esas ventas vienen generadas de algo tan sencillo como lo que otros dicen de un producto, servicio o persona, y eso se llama reputación.

Por ejemplo, yo no estaría donde estoy ahora mismo si no fuera por haber entrado en varias conversaciones en las que yo no estaba presente. Me explico con un ejemplo, que siempre es más bonito.

Acabas de crear tu nueva empresa o te has dado de alta de autónomo, has empezado a ofrecer tus servicios por Internet pero notas que falta "algo". Entonces, recuerdas que un blogger que tú lees ofrece un servicio de consultoría para que tu empresa gane visibilidad (hay muchas opciones) y  decides contratarlo porque has leído en los testimonios muy buenas opiniones y has entrado en esas páginas webs y también has visto buenos resultados.

Esa persona te hace un informe y te indica que tus textos no son demasiado buenos, que habría que corregirlos y que son una parte clave de tu negocio. Y de pronto, en vez de simplemente decirte eso, escribe lo siguiente: te recomiendo a Javi Pastor. De pronto, ese informe en el que tú confías te está diciendo que debes mejorar tus textos y que deberías contratarme a mí para hacerlo (es un ejemplo, no seáis malos).

me han recomendado

¡Alguien me ha recomendado!

No solo he recibido una recomendación normal y corriente, sino que encima la recomendación viene de alguien que ya viene recomendado. Lo podríamos llamar la "recomendación ++". ¿Y sabéis cuál es el resultado de estas recomendaciones ++? Un aumento bestial en tu tasa de conversión de clientes.

Al final, esa venta no la he hecho yo directamente, sino que viene medio hecha y solo hay que cerrarla. Y todo gracias a que alguien ha dicho algo bueno de ti, que es de lo que exactamente te estoy hablando en este post.

no lo se

El problema: no sé qué es lo que dice el resto de mí

Yo no sé exactamente qué pensáis cada uno de vosotros de mí. Es muy difícil saberlo, ya que necesitaría entrar en vuestras cabezas y todavía no he conseguido el título de mentalist. Al menos conozco la opinión que tienen ciertas personas sobre mí y eso me hace saber que mi marca personal está configurada de cierta manera, lo que me ayuda a poder tomar decisiones posteriores para elegir un camino u otro.

Sin embargo, si no sabes absolutamente nada de lo que el resto piensa de ti, vas muy mal. Sería como si metieras todas tus acciones en una caja negra y jamás supieras lo que pasa dentro porque nunca nada sale de ella. O como si invirtieras 1.000 € en publicidad y nunca supieras si los clientes que han venido a ti son debidos a esos 1.000 € o no, porque nunca recibiste un informe de esa publicidad.

Todo eso hay que arreglarlo. No hace falta saber la opinión del 100% de tu público, ya que si para medir la audiencia de televisión en España solo se utilizan 4.625 audímetros imagina el porcentaje necesario para que tú puedas tener una muestra más o menos fiable. Veamos cómo hacerlo.

audimetro

Cómo crear tu propio "audímetro" de reputación

No os voy a dar varias alternativas. Hay muchas más de la que yo os voy a decir, pero dudo que ninguna sea tan fácil, accesible y directa como esta. ¿Y qué es lo que os recomiendo que hagáis para crear vuestro "audímetro"? Preguntar a vuestros conocidos. Ni más, ni menos.

Con que abras tu Facebook, tu Twitter, tu Whatsapp o salgas de este mundo virtual y quedes con tus amigos o familiares y les preguntes es más que suficiente. Eso sí, hay que elegir la pregunta adecuada. No queremos saber si les caemos bien o mal, si somos más guapos o más feos o si creen que nuestra conducción es mejor que la de Fernando Alonso. Eso no nos sirve para nada, bueno, a lo mejor si somos conductores de karts o taxistas puede que sí.

La pregunta que yo siempre haría y que vi hace tiempo en el blog de Andrés Pérez Ortega (blog 100% recomendable, haced clic en el enlace que no os vais a arrepentir) es la siguiente:

¿Con qué palabras me describirías si tuvieras que presentarme a un potencial cliente o empleador? 

pregunta excelente

Y esta pregunta se la podéis hacer a cualquiera: a tu padre, a tu madre, a tu hermano, a tu prima, a tu amigo de toda la vida, a tu novia, a alguien con quien hayas trabajado, a la persona con la que hiciste las prácticas y a cualquiera que se te ocurra que sepas que tiene un mínimo conocimiento de quién eres y qué haces.

Por ejemplo, yo sé que mi padre siempre me presenta como "alguien que sabe mucho de Internet, publicidad, blogs y escribir". No con estas palabras, pero vamos, le he escuchado decir algunas de estas cosas varias veces a gente que no conozco. De hecho, algún conocido de mi padre ya me ha preguntado por estos temas y, quien sabe, algún día uno de ellos puede ser un cliente. Y todo esto gracias a que, a pesar de que mi padre siga pensando que "tengo que hacer currículum", más o menos él conoce los cimientos de mi marca personal.

Pondré otro ejemplo más alejado del círculo familiar. Hace unas semanas me agregó a Facebook una persona, con la que no hablaba desde hace años, y directamente me comentó si estaba interesado en sustituirlo como formador en unos cursos a distancia sobre WordPress que se daban en una empresa de mi ciudad. Yo jamás había hablado con esa persona de estos temas, pero un conocido común le dijo "habla con Javi que sabe de eso" y de ahí surgió esta oportunidad.

clientes

Cómo generar clientes a través de este método

Esto no solo te servirá para conocer tu reputación, sino que también podrás reorientar qué es lo que el resto piensa sobre ti como profesional, ya que habrá muchas personas que no sepan ni lo que haces. Y voy a abusar poniendo otro ejemplo más (el último ya sí que sí, lo prometo) para que veáis lo que puedes estar perdiendo debido a esto.

Conozco a varias personas relacionadas con el mundo del baile debido a que mi novia está apuntada a una academia y actúa de vez en cuando, quizás una vez al mes o menos. Hay dos o tres personas con las que me llevo más y con las que hablo mucho cuando voy a verla, pero tampoco habíamos profundizado mucho sobre mi situación laboral en esas conversaciones.

Una de esas personas es un fotógrafo, que es el que les hace fotos a los bailarines de la academia. Por lo tanto, cuando yo decidí hacerme unas fotos profesionales, contacté con él y sin problema quedamos para que me las hiciera. Aquél día me preguntó "¿para qué quieres las fotos exactamente? ¿Para Linkedin o algo?", ya que él no sabía a qué me dedicaba.

Le expliqué todo el tema de marca personal y copywriting y fue como si en ese momento hubiera abierto otra pequeña puerta. ¿Por qué? Porque me dijo que tenía tres clientes interesados en este tipo de servicio y que hasta ahora no conocía a nadie para recomendarles. Hoy en día una de esas tres persona es cliente mío y todo gracias a que esta persona descubrió qué es lo que yo hacía.

sorprendida

¿Cómo? ¿Qué estoy perdiendo clientes?

¿Puedes empezar a ver todos los posibles clientes que estás perdiendo ahora mismo? Muchas veces nos obsesionamos con difundir nuestra marca en el mundo 2.0: blogs, Twitter, página de Facebook, Linkedin, foros, comentarios, ... cuando realmente ni siquiera hemos empezado a difundirla en nuestro círculo más cercano, en el que tenemos la confianza casi ganada de antemano.

No lo dudes más, empieza a preguntar a tus conocidos y aprovecha esa situación para saber qué es lo que piensan sobre ti como profesional y para mostrarles qué es lo que ofreces y haces. Si no lo haces, es como si ahora mismo estuvieras constantemente tirando cientos de oportunidades simplemente porque quieres.

¿Me haces un favor?

Antes de acabar, tengo que pediros un favor. Voy a crear una sección de testimonios dentro del blog porque el no haberlo hecho todavía es un error bestial en mi estrategia que debe ser subsanado YA. De hecho, un día ya hablé del poder de los testimonios y dije que iba a crear esta sección, pero el ser humano es muy aficionado a procrastinar y yo no soy distinto.

Me gustaría pediros a todos y cada uno de vosotros vuestro propio testimonio sobre mí. Se lo he pedido a algunos clientes, pero también me encantaría llenar esa sección de testimonios con los vuestros, porque sinceramente sin vuestro apoyo este blog no sería más que unas letras, unas fotos y cuatro gráficos sin ningún sentido.

Si te animas a enviarme tu testimonio, tan solo necesito una foto tuya, tu nombre, la descripción que quieres que ponga de ti (Blogger en x, redactor, consultor SEO, ...) y tu propio testimonio. ¿Y cómo me lo puedes mandar? Enviando un correo a contacto@recetasdebranding.com.

Y como sabéis que a mí me gusta acabar los posts pidiendo participación en los comentarios, os voy a pedir oootra cosa más. ¿Seríais capaces de responder a la pregunta que os he planteado durante esta entrada? Es decir, ¿con qué palabras me describiríais si tuvierais que presentarme ante un potencial cliente o empleador? Desde luego, no se puede decir que no aplique lo que hablo en los posts, ¿eh? 😉

Me encantan los datos y todo lo relacionado con ellos. A pesar de que yo sea más bien malo en este tema (estadística fue la última asignatura que aprobé en la carrera...), siempre me ha parecido que dominar el análisis y visualización de datos es tener una poderosa arma bajo la manga.

Por lo tanto, cuando conocí a Carolina Cristanchi a través de un (impresionante) post en Growth Hacking Labs, me dije a mí mismo que tenía que traerla a la sección de entrevistas sí o sí. Y si encima de ser visualizadora de datos, os digo que es una emprendedora que abandonó su puesto de trabajo fijo para poder dedicarse a lo que quería, ya directamente podríamos decir que cumple el perfil perfecto para estar por aquí.

Nada, dejo de hablar yo y os dejo con la entrevista. Leedla de arriba a abajo, que os aseguro que os va a encantar 😉

carolina cristanchi 2

¡Hola Carolina! Para empezar, cuéntanos un poco sobre ti, qué haces y de dónde vienes.

Soy visualizadora de datos. Me muevo entre el análisis de datos, la percepción visual y la comprensión humana. Ayudo a la gente a filtrar información y nutrirse de ella a través de los ojos.

Actualmente trabajo con periodistas y medios digitales independientes. Les ayudo a descubrir noticias escondidas en bases de datos públicas y a transformar esa información en gráficos que su audiencia pueda entender. Mi misión es facilitarles el trabajo técnico, para que ellos puedan centrarse en salir a la calle a buscar la historia “humana” detrás de las cifras.

¿Nos podrías definir la profesión de visualizadora de datos?

Para mí la visualización de datos es el diseño intencional de la comprensión.

Un visualizador de datos tiene la misión de transformar un montón de números, en un conjunto de líneas, puntos, espacios y colores dispuestos de forma que mejor transmita la naturaleza de los datos: su objetivo es crear gráficos eficaces.

Además, debe eliminar todas las distracciones visuales posibles (sombras, 3D, colorines...) para permitir que el ojo pueda centrarse en lo que importa. También debe huir de las modas, ignorar el gusto personal y tener en cuenta las disfunciones visuales de los receptores.

En resumen, tiene que tomar cada decisión de diseño de forma intencionada para conseguir que el mensaje llegue a destino.

¿Qué te animó a especializarte en el análisis de datos y abandonar tu puesto como profesora?

Supongo que fue una vuelta a una pasión antigua que abandoné cuando opté por un “trabajo seguro”.

Antes de opositar para convertirme en profesora de marketing en FP, había trabajado 3 años como becaria en el Ministerio de Educación. Allí descubrí las bases de datos, la programación y cómo conectarlas en entornos web. También viví el nacimiento de la web 2.0 y el boom del e-learning.

Cuando la beca terminó, busqué un trabajo que me permitiera conciliar con mi vida familiar y poner en práctica mis conocimientos de la carrera, más las habilidades tecnológicas que había adquirido trabajando en enseñanza a distancia. La enseñanza surgió enseguida como posibilidad, apoyada por 2 generaciones de maestras en mi familia.

Estuve 5 años como profe en distintos institutos de secundaria, viendo cómo mis alumnos salían a un mercado laboral del marketing que se había democratizado, desde que yo me licencié. Como tutora de las prácticas en empresas que hacen los alumnos al finalizar un ciclo formativo, me di cuenta de que los temarios oficiales no servían para el marketing del siglo XXI. Así que me puse las pilas y aprendí un montón de cosas para poder enseñar lo que exigía el mercado laboral: redes sociales, publicidad en buscadores, marketing de contenidos, etc.

Un accidente de coche me alejó de las aulas durante unos meses en 2013. Entre sesiones de fisio y antiinflamatorios, me puse a leer libros sobre productividad personal (GTD) y orientación profesional (con el genial @yoriento). Después, seguí con SEO, SEM y descubrí la analítica web. Me entusiasmé tanto, que me apunté a un Máster a distancia impartido por Gemma Muñoz (@sorprendida), una crack del asunto.

Ese máster marcó un antes y un después para mí. Empecé a pensar en pedir una excedencia para iniciar un emprendimiento personal en analítica web para autónomos y negocios unipersonales. Enseguida surgió la oportunidad de bloguear como invitada en mi blog de emprendimiento de referencia por entonces, Superyuppies. Así me di a conocer en el nicho de la artesanía craft y empecé a trabajar como analista web autónoma, incluso sin tener blog propio.

carolinacristanchi

¿Por qué has decidido que tu público objetivo sean los periodistas?

Tras 2 años de trabajo con negocios unipersonales, me di cuenta de que la analítica web no funciona igual que con las multinacionales, donde trabajan los “gurúes” analistas. Tal vez por falta de cultura de datos o porque los empresarios más pequeños no invierten tanto dinero en marketing, como para que les salga a cuenta pagar a un analista que optimice esa inversión. Si a eso le añades el desconocimiento generalizado de las métricas web, de las herramientas estadísticas y de los principios de la visualización, el valor de los datos se diluye.

Por entonces, acababa de lanzar mi blog y me estaba enfrentando a diseñar un calendario editorial que cubriera las lagunas más frecuentes de mis clientes y a la vez sirviera para comunicar mi visión de la analítica. Mi objetivo era dar prioridad a la comunicación visual y narrativa de los datos al cliente: quería introducir el concepto de “storytelling con datos” que en USA funciona genial.

Documentando uno de mis posts sobre “storytelling con datos”, descubrí que existía un taller de visualización de datos en Medialab-Prado Madrid. Investigando un poco, me fijé que pertenecía a un grupo de trabajo de periodismo de datos que se reunía cada cierto tiempo, así que googleé el término para ver de qué iba. Enseguida encontré un MOOC gratuito de herramientas para el periodismo de datos y me apunté para profundizar un poco más.

Durante el curso me di cuenta de que el periodismo está viviendo su propia transformación, como modelo de negocio y como mediador entre la realidad y las personas. La generación de contenido de calidad a partir del análisis de grandes volúmenes de datos en las redacciones es una realidad. Esa nueva forma de narrar historias exige que el periodista se forme en áreas como minería, limpieza, análisis y visualización de datos, con una curva de aprendizaje alta. O que se establezcan equipos de datos formados por periodistas, programadores y visualizadores, que es lo que está ocurriendo en realidad.

Parecía que los periodistas percibían claramente el valor de los datos y sabían cómo narrar la historia detrás de ellos: ¡justo lo que estaba intentando transmitir desde mi blog! Así que decidí participar en el grupo de trabajo de periodismo de datos en Medialab-Prado como colaboradora en un equipo formado por periodistas y programadores. Y la experiencia fue brutal: ¡por fin había encontrado mi lugar en el mundo datero!

En ese momento comprendí que mi materia prima tenían que ser los datos abiertos y mis clientes ideales los periodistas y medios digitales que quieran integrar un equipo de datos en sus redacciones.

Otro público interesado en los datos son las ONG´s, las asociaciones ciudadanas a favor de la transparencia informativa, como CIVIO, y las instituciones que están decididas a abrir sus bases de datos al público.

data storytelling

¿Qué beneficios le reporta a un periodista tu servicio de periodismo de datos?

Evitan el trabajo técnico más tedioso: la extracción de datos, la limpieza y el análisis, que requieren conocimientos muy amplios de matemática, estadística, programación, bases de datos, estándares web, etc.

Además, se aseguran mostrar unas visualizaciones eficaces y honestas de los datos, con las mejores prácticas de diseño intencional de la comprensión.

¿Cómo puede ayudar una correcta interpretación de los datos a este público?

Los datos abiertos nos ayudan a ser ciudadanos más conscientes de la realidad política, económica o social y a tomar decisiones más informadas. Nos permiten entender cómo se están gestionando los recursos públicos que se financian con nuestros impuestos, a fiscalizar a los que ostentan el poder (para que no abusen) y a exigir más transparencia en la gestión de lo que es de todos.

Creo que sólo por el hecho de permitirnos controlar a aquellos que toman decisiones que nos afectan, ya merece la pena entender esos datos y acostumbrarnos a exigirlos.

¿Has pensado en ampliar tu público hacia otros sectores como el blogging?

Mantengo el interés por la analítica de negocio práctica y ágil que propone Val Muñoz a través del Growth Hacking. Me parece una forma más “digerible” de acercarse al mundo de los datos de negocio, donde crecen los blogs.

¿Podrías darnos una idea rápida para analizar nuestros blogs y descubrir algún dato interesante?

Precisamente escribí un par de posts como invitada en el blog de Val sobre el análisis de la popularidad de los posts propios en redes sociales y el impacto SEO de un post.

Si tuviera que elegir un análisis básico para un blog, sin duda sería un análisis cualitativo. Pondría a funcionar un cuestionario online y analizaría qué viene buscando el lector, si lo encontró o no y qué echa en falta. Escucharía la “voz del lector” tanto o más que la de Google Analytics o Mailchimp.

¿Qué metodología sigues a la hora de trabajar los datos? ¿Tienes algunas manías?

Siempre se repite: extraer, limpiar, extender, analizar y visualizar. Documentando cada paso y poniendo a disposición los datos crudos para que cualquiera pueda comprobar los pasos seguidos (sólo en periodismo de datos, ya que los datos de negocio son confidenciales).

Soy maniática de la limpieza en la vida real y eso se refleja en mi trabajo con los datos. Disfruto de una hoja de cálculo “zen”, sin formatos, limpia y reluciente, con sus fórmulas funcionando como la seda.

Por cierto, ¿sabías que tengo una guía descargable con mis hábitos de limpieza habituales? Puedes descargártela aquí.

descargar hojas de calculo

¿Cuáles son las herramientas imprescindibles para llevar a cabo tu trabajo?

Kimono e import.io para el rascado de datos web. Tabula para convertir PDF en hoja de cálculo. Open Refine para la limpieza y transformación de los datos. Google Spreadsheets para el análisis. Para la visualización hay muchísimas: D3.js, RAW, Tableau, Datawrapper, CartoDB, OpenStreetMap, Gephi...

Te invito a pasarte por mi página de herramientas que actualizo cuando aprendo algo nuevo o descubro una nueva utilidad.

¿Qué podremos aprender si seguimos tu blog? Convéncenos de leerlo a diario.

Tengo que decir que mi frecuencia de publicación va a variar sustancialmente en el blog. Antes escribía semanalmente, pero ahora he decidido hacerlo cuando tenga un artículo en profundidad o un caso práctico: seguramente publique cada 3 semanas. Mi público agradece los reportajes largos y explicados con todo el proceso seguido, lo cual lleva tiempo para que sea de calidad.

Si queréis aprender técnicas sobre extracción, limpieza, análisis y visualización de datos públicos (por ejemplo, de vuestra competencia), os lo cuento con lenguaje llano. ¡Incluso lo explico por niveles!

Para no perderos ningún artículo, lo mejor que podéis hacer es apuntaros a mi newsletter 😉

¿Qué diferencias has notado entre trabajar por cuenta ajena y para ti misma?

He ganado en salud, en libertad, en productividad y en tiempo de calidad con mi familia.

Ha sido el mayor desafío profesional y de mindset a que he hecho frente jamás, pero no me arrepiento. Por ahora he invertido más de lo que he ganado, pero esto es una carrera de fondo y yo soy muy persistente.

Lo que más me gusta es trabajar en algo que me apasiona, se me da bien, está alineado con mis valores y que conecta con gente que valora lo que ofrezco.

Rápido y sin pensar: dime 5 bloggers que crees que servirían de ejemplo para cualquiera que quiera crear un blog y por qué los eliges.

¿Qué película o libro recomendarías a alguien que quiere introducirse en el mundo del marketing online?

Traction. Porque propone una metodología ágil para tomar decisiones de marketing de bajo coste y te introduce en la analítica de forma natural.

traction book

Y por último… ¿qué proyectos tienes en mente y dónde te gustaría verte en unos años?

Estoy formándome en D3.js (una librería javascript para generar visualizaciones web interactivas) con Alberto Cairo y Scott Murray, dos pesos pesados del periodismo de datos.

Tengo en mente aprender lenguajes de programación como “R” para ser más eficiente en proyectos complejos de visualización. En unos años me gustaría colaborar con equipos de datos que admiro, como La Nación Data en Argentina (mi país de origen) o The Guardian en UK.

Dónde podéis contactar con Carolina Cristanchi

En su blog: CarolinaCristanchi.com.

En su cuenta de Twitter.

En su cuenta de Google+.